AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
LUEM Consulting
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad:
I. Responsable de la protección de sus datos personales
EMMY EWUWIGIS MORENO SANCHEZ, comercialmente identificado como LUEM Consulting, con domicilio en:
MARIA CURIE 543, COLONIA ROMA, MONTERREY, NUEVO LEÓN, MÉXICO
es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos puede contactarnos en:
📧 privacidad@luem.mx
📞 8137069708
II. Datos personales recabados
Los datos personales que podremos recabar incluyen:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Dirección fiscal o particular
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Datos bancarios (cuando aplique)
No recabamos datos personales sensibles de manera habitual.
III. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Elaboración de cotizaciones
- Venta de software y hardware
- Facturación y cobranza
- Soporte técnico y atención al cliente
- Prestación de servicios de implementación y consultoría
Asimismo, sus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias:
- Envío de promociones
- Publicidad
- Marketing
- Información comercial y campañas promocionales
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a:
📧 privacidad@luem.mx
IV. Medios de obtención de datos
Recabamos datos personales a través de:
- Correo electrónico
- Llamadas telefónicas
- Atención presencial
- Sitio web y chatbots
V. Transferencia de datos personales
Sus datos podrán ser compartidos con terceros nacionales o extranjeros únicamente para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo:
- Proveedores de hosting
- Plataformas de facturación
- Instituciones bancarias
- Empresas de mensajería o paquetería
- Partners tecnológicos y comerciales como:
CONTPAQi
TeamViewer
Microsoft
Estas transferencias se realizarán bajo las medidas de seguridad correspondientes.
VI. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos
- Cancelarlos
- Oponerse a su tratamiento
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
📧 privacidad@luem.mx
La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Documentos que acrediten identidad
- Descripción clara de los datos o derecho a ejercer
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.
VII. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo a:
📧 privacidad@luem.mx
VIII. Uso de cookies, tecnologías y chatbots
Nuestro sitio web puede utilizar:
- Cookies
- Tecnologías de rastreo
- Chatbots
para mejorar la experiencia del usuario.
IX. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad.
Cualquier cambio será publicado en:
LUEM Consulting / www.luem.mx/privacidad